Spiel startet nicht fliege ins Desktop zurück

Saphira_rl · 26. März 2021

Guten Tag an alle

Habe mir Siedler History Edition geholt im Ubisoft Store.

Leider habe ich jetzt folgendes Problem ich fliege immer wenn ich das Spiel starte ins Desktop zurück. Nicht nur bei Siedler 6 auch bei dem 5. Ich kann zb. Siedler 1-3 ohne Probleme starten und spielen nur so wie gesagt die anderen Games kann ich zwar starten höre auch die Musik und kurz Bild ist auch da. Aber dann fliege ich ins Desktop zurück und habe das Game nur noch in der Taskleiste und kann es nicht mehr starten. Weiß nicht was ich tun soll hab schon soviel versucht und Probiert.

Habe ein AMD R7 5800

Grafikkarte 3060

RAM 32GB

Windows 10

Würde mich über eine Antwort freuen was ich dagegen tun machen kann. Kenne mich auch nicht so gut mit PCs aus etc.

Mit freundlichen Grüßen: Marie

Aurora · 26. März 2021

Da du wohl einen sehr neuen PC hast, wird es wohl an Leitung nicht fehlen. Hast du mal den neusten Grafikkarten Treiber geladen?

Sonst wüsste ich leider gerade nichts, denke das es dann ein Bug vom Spiel selbst ist.

user · 26. März 2021

Du kannst die Spiele auch überprüfen lassen, vielleicht hilft es.

So geht`s:

Wenn Sie Probleme mit einem Spiel haben, kann die Überprüfung Ihrer Dateien durch Ubisoft Connect PC hilfreich sein:

• Wählen Sie die Registerkarte Spiele.

• Markieren Sie die Kachel des Spiels, für das Sie Fehler beheben möchten und klicken Sie auf das Pfeilsymbol unten rechts.

• Ein Dropdown-Menü wird angezeigt. Wählen Sie dort Dateien überprüfen.

• Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Reparieren. Ubisoft Connect wird dann alle fehlenden oder beschädigten Dateien wiederherstellen.

Wenn das auch nicht hilft, musst du wohl den Support anschreiben...

Saphira_rl · 28. März 2021

Guten Tag:

Leider bringt das Reparieren nichts. Das Spiel ist ja nicht beschädigt oder so. Ich kann es ja starten habe jetzt auch alle Games runter geladen kann die Siedler 1-4 alle spielen ohne Probleme. Aber die Siedler 5-7 flieg ich immer ins Desktop zurück wenn ich es starte. Kommt nur kurz Ton und Bild dann werd ich wieder ins Desktop geschmissen.

Habe auch denn neusten Grafikktreiber geladen. Hatte auch schon denn neusten drauf.

Leider hilft da nix.

Ich verzweifle langsam wieso es nicht geht.

Eric · 28. März 2021

Saphira_rl Du kannst Dich nur an den Support von Ubisoft wenden, die können gewiss weiterhelfen. Bitte vermeide hier immer neue Posts mit dem gleichen Thema aufzumachen, dies nützt auch nichts.

Aurora · 28. März 2021

Zitat von Saphira_rl

Guten Tag:
Leider bringt das Reparieren nichts. Das Spiel ist ja nicht beschädigt oder so. Ich kann es ja starten habe jetzt auch alle Games runter geladen kann die Siedler 1-4 alle spielen ohne Probleme. Aber die Siedler 5-7 flieg ich immer ins Desktop zurück wenn ich es starte. Kommt nur kurz Ton und Bild dann werd ich wieder ins Desktop geschmissen.

Habe auch denn neusten Grafikktreiber geladen. Hatte auch schon denn neusten drauf.
Leider hilft da nix.

Ich verzweifle langsam wieso es nicht geht.

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Wie schon gesagt, dann wird es ein Bug vom Spiel sein, da kann man leider nichts machen. Außer es den Entwickler mitzuteilen und zu hoffen das sie eine Lösung haben, hier in unserem Forum mehr als ein Beitrag zum gleiche Thema zu erstellen bringt nichts, daher lösche ich doppelte Themen.

Wenn dann kann dir nur hier geholfen werden: https://forums-de.ubisoft.com/…ay.php/815-Player-Support

Saphira_rl · 28. März 2021

Sorry, bin halt echt am verzweifeln...

Kommt nicht mehr vor

Aurora · 28. März 2021

Zitat von Saphira_rl

Sorry, bin halt echt am verzweifeln...
Kommt nicht mehr vor

Wie ich sehe hast du bei Ubisoft ja sogar schon eine Beitrag eröffnet, da bleibt dir nun leider nur abwarten und Tee trinken

Hoffe die finden einen lösung für dein Problem.

Saphira_rl · 28. März 2021

Ja. Aber trotzdem vielen lieben Dank. Für die Tipps. Dann warte ich mal und hoffe das mir jemand helfen kann.

Dragondeal · 28. März 2021

Hmm, letztendlich scheint es für mich so zu sein, dass dein System für die Ports, den Ubi da anbietet, quasi zu neu ist. Vermutlich haben sie die Art und Weise, wie sie die Spiele für modernere Systeme angepasst haben, ab Teil 5 geändert. Möglicherweise hilft es, diese Teile im Kompatibilitätsmodus (Win8.1 oder 7 ggf mit Admin-Rechten) zu starten. Möglicherweise hilft es auch (wenn das möglich ist), über einen Befehlszeilen-Parameter die Nutzung von directx 11 zu erzwingen.

Saphira_rl · 29. März 2021

Hey:

Ich wollte sagen das es jetzt mit dem DirektX 9 funktioniert. Also damit kann ich die Games wieder starten. Vielen lieben Dank an den hilfreichen Tipp mit dem DirektX. Natürlich auch an alle anderen vielen lieben Dank das ihr mir geholfen habt.

user · 29. März 2021

Na schön, freut mich, das der Fehler gefunden und nun behoben ist!

Viel spass beim "SIEDELN"!!!