Keine Ahnung von der Spiele Entwicklung aber große Thöne spucken.
Zu den Server Problemen, EA sind auch nur Menschen und leider war der Ansturm nunmal viel zu hoch auf das Spiel.
Ist nunmal so, find dich damit ab.
Zurück geben geht natürlich nicht, ich weiss auch garnicht, warum du das hier disskutierst.
Dann hättest du dir wohl vorher überlegen sollen, ob du dir ein, nach deiner Meinung, verbuggtes Spiel holst.
Dann lern draus und hol dir das nächste mal erst ein Spiel nen Jahr später, wenn alle Patches released worden sind.
Außerdem handelt es sich hier um ein digitales Produkt, kein Materielles um deine Frage zu beantworten.