Mit Blick auf das EU-Recht hat Valve sein Kaufportal angepasst und bietet seinen Kunden nun die Möglichket den: "Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte innerhalb einer
Frist von 14 Tagen kostenfrei und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen". Dabei geht es also um die Rückgabe von nicht eingelösten Keys.
Die Sache hat aber einen Haken!
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Der Kunde kann einen Bezahlvorgang nur abschließen wenn er ausdrücklich durch Klick auf den Kasten zustimmt, auf sein gerade eingeräumtes Rückgaberecht zu verzichten.
Valve wehrt sich schon seit vielen Jahren dagegen, dass Spieler ihre gekauften Spiele zurück geben können. Zurecht? Mit Spielen ist es so eine Sache. Viele würden ein derartiges System sicher ausnutzen und Spiele, welche nach fast zwei Wochen langweilig geworden sind einfach wieder umtauschen. Auf der anderen Seite ist eine derartige Möglichkeit bei einem schlechten Spiel welches falsch Beworben wurde, voll von Bugs ist oder technisch überhaupt nicht Funktioniert sicherlich Sinn machen.