Verbindungsprobleme (Origin, Account und sonstiges)

  • Lieb Community, wir bitten euch bei Problemen mit der Verbindung, Synchronisation oder aber auch bei Problemen mit Origin zuerst die Suchfunktion zu benutzen oder aber auch diesen thread.


    Wir versuchen euch dann umgehend zu helfen.



    Erster Tipp, falls ihr Verbindungsprobleme mit euren Account oder Origin habt, solltet ihr erst mal einen Moment abwarten und falls es noch immer nicht besser wird versucht ihr Origin neu starten. Vielleicht hilft es auch das Modem oder was ihr auch habt um zu Connecten neu zu starten.


    Wir bitten auch um gegenseitige hilfe von und für Community. ;)

  • Darf man Tipps hinzufügen?


    Wenn ja:
    Sollte SimCity mal nicht erscheinen, oder nicht starten:
    CCleaner installieren, und den die Registry reinigen, wirkt wunder.


  • Mit solchen Programmen sollte man aber vorsichtig sein, besonders wenn man sich nicht gut auskennt.
    Es kann auch schnell mal was weg sein, was eigentlich nicht sollte

    Nein, es löscht nur Registry, die zu keinem Programm gehören, oder zu Programmen die Deinstalliert wurden.

  • Ich hätte da eine Bitte an einen Verrückten beim dem das Spiel funktioniert und der keinerlei Problem hat. Ich kämpfe nun seit Release mit Verbindungsabbrüchen und nicht synchronen Spielständen und ärgere mir noch meine restlicheen Haare vom Schädel da ich jedensmal eine anderen Antwort vom EA Support bekomme woran es liegen könnte.


    Ich habe die bitte an euch das zu machen was mir der Support geraten hat oder mich gebetten hatte um meine Verbindung zu überprüfen.


    Hier nun ein Ausschnitt aus der offiziellen Email:


    1) Lade dir UOTrace unter ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe herunter
    2) Führe das Programm nach der Installation aus. Wenn ein Pop-Up Fenster mit der Meldung "UO Server List not found" erscheint, klicke bitte auf "No".
    3) Klicke auf das "Options" Menü in der Kopfleiste des Fensters und wähle "Advanced" aus
    4) Trage jetzt bitte in das rechteckige Fenster den Servernamen easo.ea.com ein. Wenn du die Fehlermeldung "DNS lookup failed" erhältst, könnte es sein, dass du dich vertippt hast.
    5) Klicke bitte auf den Button mit der Aufschrift "T06 August 2012+race Route". Das ist der vierte Button von links.
    6) Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, klicke bitte auf den "Poll" Button, der sich rechts neben dem "Trace Route" Button befindet. Damit gibst du deinem PC den Befehl Datenpakete an den Host Server zu senden.
    7) Warte bis 300 Pakete versendet wurden und klicke dann auf "Stop Poll"
    :ms_smiling_face_with_sunglasses: Klicke nun auf "Edit" und dann auf "Copy"
    9) Öffne eine neue Textdatei, z.B. mit Notepad, klicke auf "Bearbeiten" und wähle "Einfügen"
    10) Bitte hänge die Datei deiner Antwort an


    mit den Paketen ist mir unwichtig vielleicht lässt sich mal wer zeit und macht mal 100 Pakete für mich und schickt mir mal bitte den Anhang das ich vielleicht mal schauen kann ob bei den jenigen auch an drei Punkten 100%lose steht. Ich danke denjenigen schon einmal im Vorraus

    Wehr Rechdschreipfeller finted tarff si behaden...

  • also ich habe das Problem schon seit Sim City draußen ist. Ich kann spielen aber nach einer gewissen Größe und EInwohnerzahl werden meine Daten nicht mehr synchronisiert (heißt Angabend über Wasser, Strom, Abwasser, Gebäudeerweiterungen usw.) werden nciht an andere Städte in der Region weitgegeben. Komischerweise wenn ich das SPiel beende und es neu lade sind alle Daten da nur wenn ich in eine andere Stadt wechsel wir mir nur ein Teil angezeigt und ich kann somit meine Städte nicht wirklcih spezialisieren und Großprojekte kann ich nicht bauen da diese den Speicherstand scheinbar endgültig zerstören. Das ist mein Problem.


    Ich bin seit Monaten nun mit EA in Kontakt und fragt ständig nach ob es neuigkeiten gibt und wann das Problem gelöst werden kann, da man mir beim erstenmal zuversichert hat das es ein Ingameproblem sei, welches mit einem Patch behoben wird und ich mich bis Patch 2.0 gedulden solle. Tja heute kommt Patch 6.0 raus. Zwischenzeitlich wurde mir gesagt das ich eine zu schwache Internetleitung hätte (ich habe daruaf hin die Mindestanforderung verwiesen und die schaffe ich auch mit einer 2.000 Leitung. Dann hieß es WLAN sei Schuld da es zu regelmäßigen Unterbrechungen kommt. Meine Gegenantwort war das ich Battlefield spiele und das mit einen konstanten Ping ohne großartigen UNterbrechungen. Dann hat man mir diese Anleitung gegeben und hatte mich gebettendiesen Tracertest zu machen mit dem Ergebnis das einige Pakete nicht übertragen wurden sind. Der eine Support meinte das gäbe es keine Auffälligkeiten ich solle lieber mal meinen Virenscanner und meine Firewall ausschalten das sollte helfen und heute sagt man mir das ich meinen Internetanbieter damit konfrontieren solle da hier nicht alles übertragen wird.


    Ich habe kein Vertrauen mehr zu EA/Maxis und ich will euch bitte mir zu helfen und diesen Test auch einmal zu machen. Um zu schauen ob anderen die das Spiel ordentlich spielen können auch zugriff auf diese IP.Adressen haben.

  • Ich kann dir da leider nicht weiterhelfen aber wie du schon schreibst, heute kommt ja der Patch und ich hoffe mit dir das es danach eventuell fehlerfrei bei dir funktioniert.


    hast du mal den Tracetest ausgeführt??? ich würde wenn es dir nichts ausmacht mal gerne andere Testergebnisse sehen, denn wenn bei dri das selbe Bild rauskommen sollte würde ich die Herren vom Kundensupport damit ärgern nd denen das vor die Nase halten.

    Wehr Rechdschreipfeller finted tarff si behaden...

  • Hi (ja mich gibts noch xD)
    Nach langem "Nicht-Spielen" hatte ich vor ein paar Wochen doch mal wieder Lust drauf. Tja, nur bekomme ich sehr oft die Meldung "Simcity Server abgestürzt-neue Verbindung wird hergestellt". Und es passiert nichts. Da kann es stundenlang weiter gehen aber es verschwindet nicht mehr, erst wenn ich das komplette Spiel beende. Während die Meldung erscheint, liegt meine ganze Stadt brach und der Austausch zwischen den Städten funktioniert noch schlechter als sowieso schon...
    Hat das noch jemand oder weiß sogar, wie man das behebt?

  • Öffnen sich im Hintergrund irgendwelche Meldungen von deiner Firewall?
    Vll. blockiert die Firewall die Verbindung zum Internet für das Spiel ...Einfach mal minimieren und gucken :)


    Auf welchem Server spielst du?

  • Hallo Leric, sorry hab es eben erst gesehen.
    Nein die Firewall reagiert nicht.
    Seit dem letzten Update wird mir der Server nicht mehr angezeigt. Es ist als wäre das Spiel offline, aber dann würde die Meldung ja nicht kommen und die Probleme wären nicht so gravierend (Kein einziger Schüler geht auf eine Schule in der Nachbarschaft)