Hallo,
habe meiner Tochter PLanet Zoo mit der 1. Erweiterung auf einem ganz frisch neu aufgesetztem Windows 10 Rechner installiert. In Steam startet das Spiel erst gar nicht. Erst rödelt der PC ganz kurz, dann steht wieder "starten" da.
Im Verzeichnis die ex gestartet als Admin. Hier bekomme ich, dass die folgenden Dateien fehlen: msvcp140.dll und davor noch vcruntime140.dll.
Wie gesagt, Windows ist ganz neu, alle "Basistreiber" sind installiert. Letztes Win Update ist auch drauf. Sonst gibt es nirgends Probleme.
Habe versucht, diese Treiber nachzuinstallieren von der Microsoft HP, aber das geht nciht. System sag, die aktuellen Treiber seien neuer.
Meine Tochter ist sehr enttäuscht. Was kann ich nur tun?
Ein verzweifelter Papa.